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FAQ
Q
タイムテーブルを教えてください。
サイト内の”TIMETABLE”をご覧ください。
Q
荷物を預ける場所はありますか?
会場内に設置されているコインロッカーをご利用ください。別途クロークの準備はございません。また、数に限りがございますので、できるだけお手荷物は最小限にしていただけますようご協力お願いいたします。
Q
入場順を教えてください。
チケットに記載された入場番号に従い、係員の指示のもとご入場頂きます。入場時、ドリンク代が別途500円必要になります。あらかじめご用意ください。
Q
女性専用エリアはありますか?
アリーナには女性専用エリアを設けております。詳しい場所につきましては、当日、スタッフまでお尋ねください。混雑している場合は、一般エリアでの観覧をお願いする場合がございますので予めご了承ください。
Q
ライブエリアへの再入場は可能ですか?
いかなる理由にかかわらず、再入場は禁止とさせていただきます。1Fホワイエの入場口から会場外に出られますと、再入場はできませんので予めご了承ください。
Q
終演予定時刻を教えてください。
サイト内の”TIMETABLE”をご覧ください。
Q
ライブエリアに飲食の持ち込みはできますか?
会場内へ飲食物を持ち込むことは禁止ですが、会場内で購入した飲食物は、アリーナ以外で飲食可能です。ゴミは各自で持ち帰って頂くか各階に設置されたゴミ箱に捨ててください。
Q
アルコールの販売はありますか?
御座いません。
Q
喫煙は可能ですか?
B1Fに喫煙室が御座いますのでそちらをご利用ください。喫煙の際は加熱式タバコや電子タバコを含め、必ず喫煙エリアをご利用ください。
Q
出演者にプレゼントやファンレターは渡せますか?
ゲストアーティストを除く出演者へのプレゼントは受付でお預かり致しますので、係員にお声掛けください。
Q
駐車場はありますか?
駐車場はご利用いただけません。 当日のご来場は、電車・パス等公共交通機関をご利用ください。
Q
写真動画撮影はできますか?
会場内にカメラ、ビデオカメラ等の持ち込みは可能ですが、出演アーティストのスマートフォン・携帯電話を含む搬影・録画・録音等及び会場内での使用は一切禁止です。上記の事が発覚した場合は、データ・テープ・フィルム類の記録媒体を消去・没収の上、ご退場頂きますのであらかじめご了承ください。
Q
会場内で落し物をしたのですが、どこに届いていますか?
受付にてご確認ください。
Q
車いすでの参加は可能ですか?
車椅子専用エリアにご案内致します。受付の係員にお声掛けください。
Q
チケットを紛夫した/忘れてしまったのですが、再発行はできますか?
いかなる場合もチケットの再発行は致しません。
Q
気分が悪くなった場合はどうしたらいいですか?
救護室にご案内致します。お近くの係員にお知らせください。
Q
購入した公演に行けなくなったのですが、チケットの払い戻し・交換はできますか?
不可抗力により表記日時の興行を中止した場合以外には、チケットの交換及び払い戻しは一切いたしません。また、営利目的のチケット譲渡・転売は固く禁止させていただきます。
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